・システム運用の課題と改善アプローチ
https://www.rworks.jp/system/system-column/sys-practice/14938/
・課題・問題点する7ステップ法(VE応用)
https://shikumika.com/%E8%AA%B2%E9%A1%8C%E6%8A%BD%E5%87%BA%E3%81%AE7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%83%E3%83%97/
・システム課題の整理
dxmagazine.jp/series/oJ53E
・問題解決のための論理的思考法とは~課題との違いからプロセスまで~
https://www.recruit-ms.co.jp/issue/feature/0000000624/?theme=starter,skill